香川県を拠点に、医療・介護・保育の現場で、感染対策の相談、職員研修、マニュアル・BCP整備など、現場に合った「無理なく続けられる感染対策」の支援を行う、感染管理認定看護師の横山達也です。
「感染対策研修は毎年行っているけれど、内容がいつも同じになっている」
「マニュアルはあるけれど、今の施設に合った内容なのか分からない」
「感染症が発生したとき、職員が本当に動けるのか不安がある」
介護施設やデイサービスでは、このような悩みを抱えていても、日々の利用者対応や業務が優先され、感染対策を改めて見直す時間を確保することが難しい場合があります。
今回は、高松市内のデイサービス「六条さんち」様が、感染対策の外部支援を導入された事例をご紹介します。
感染症が発生して問題になったからではなく、
「利用者さんもスタッフも、より安心して過ごせる環境を平時から整えておきたい」
という施設長の思いから始まった取り組みです。
今回の感染対策支援
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 高松市内のデイサービス |
| 支援内容 | 感染対策相談、現場ラウンド、職員向け学習会、マニュアル等の確認 |
| 主なテーマ | 手指衛生、吐物処理など |
| 支援の目的 | 現在の感染対策を確認し、施設で無理なく続けられる仕組みを整える |
| 支援者 | 感染管理認定看護師 |
今回の支援では、「研修を一度行って終わり」ではなく、
実際の現場を確認しながら、その施設で継続できる感染対策を一緒に考えること
を大切にしました。
なぜ外部の感染対策支援を導入されたのか
施設長から伺ったのは、
「利用者様もスタッフも、より安心して過ごせる環境を整えたい」
という思いでした。
介護施設では、多くの施設がすでに何らかの感染対策に取り組んでいます。
手指衛生、環境清掃、個人防護具、感染症発生時の対応、職員研修など、日々さまざまな対策が行われています。
一方で、
「今行っている方法で十分なのか」
「マニュアルと実際の現場が合っているのか」
「職員によって方法に違いがないか」
といったことを、自施設だけで客観的に確認することは簡単ではありません。
今回も、何か重大な問題が発生したから外部支援を導入したわけではありません。
問題が起きてから対応するのではなく、平時のうちに感染対策を確認しておく。
そのための外部支援でした。
デイサービス・介護施設で起こりやすい3つの感染対策の悩み
今回のご相談内容には、他の介護施設でも起こりやすい課題が含まれています。
1．感染対策を担当する人だけが頑張っている
施設内に感染対策担当者がいても、担当者だけで施設全体の行動を変えることは簡単ではありません。
日常業務の中で、
「手指衛生をしてください」
「ここはこうしてください」
と伝え続けるだけでは、担当者の負担も大きくなります。
感染対策を継続するためには、
特定の職員だけに頼らず、施設全体で同じ方向を向ける仕組み
が必要です。
2．感染対策研修が毎年同じ内容になっている
感染対策研修は定期的に実施していても、
- 毎年同じ資料を使っている
- 職員が受け身になっている
- マニュアルの読み合わせだけになっている
- 研修を受けた後、実際にできるか確認していない
というケースがあります。
しかし、手指衛生や吐物処理のような基本的なテーマは、毎年扱うこと自体が問題なのではありません。
大切なのは、
「知っているか」だけではなく、「実際にできるか」まで確認すること
です。
3．今の感染対策が自施設に合っているのか分からない
感染対策には基本となる考え方があります。
一方で、
- 利用者さんの状態
- 建物の構造
- 職員配置
- 日常の業務動線
- 使用している設備・物品
は施設ごとに異なります。
そのため、一般的なマニュアルをそのまま導入しても、実際の現場では続けにくい場合があります。
外部の専門家が現場を見る意味の一つは、
「正しいか、間違っているか」を判定することではなく、「この施設ではどうすれば続けられるか」を一緒に考えること
だと考えています。
感染対策で重要なのは「続けられる仕組み」
感染対策では、対策を増やせば増やすほど良いというわけではありません。
現場で継続できなければ、どれほど理想的な方法でも定着しません。
例えば、
- 誰が担当するのか
- いつ実施するのか
- 必要な物品はどこに置くのか
- 忙しい時間帯でも実施できるのか
- 新しい職員にも同じ方法が伝わるのか
- 感染症発生時に誰がどう動くのか
まで考える必要があります。
だからこそ、今回の支援でも一方的に対策を追加するのではなく、
現在行っている感染対策を活かしながら、必要な部分を整理する
ことを重視しました。
今回、一緒に取り組むことになった内容
施設長との相談を踏まえ、今回の支援では主に次の内容に取り組むことになりました。
現場ラウンド
実際に施設内を確認し、
- 手指衛生の環境
- 感染対策物品の配置
- 職員・利用者の動線
- 感染症発生時に対応しやすい環境になっているか
などを確認します。
職員向け感染対策学習会
職員が知識を得るだけではなく、
実際に体験して、自分たちの現場について考える研修
を行います。
マニュアル・ルールの確認
マニュアルに書かれている内容と、現場で実際に行われている方法に違いがないか確認します。
必要に応じて、
現場で実行しやすい内容へ整理すること
も支援します。
課題の整理と改善提案
「改善した方がよいこと」を並べるだけではありません。
- 今できていること
- 継続すればよいこと
- 優先して見直した方がよいこと
を整理し、現場の負担を考えながら取り組む順番を一緒に考えます。
「研修だけ」ではない感染対策支援
感染対策支援というと、「職員研修をお願いする」というイメージが強いかもしれません。
もちろん、職員教育は重要です。
しかし、
研修で正しい方法を伝えるだけでは解決できない課題
もあります。
例えば、
「吐物処理をしてください」と教えても、処理セットがすぐに取り出せなければ実際には対応できません。
「手指衛生をしてください」と伝えても、必要な場所に手指消毒剤がなければ実施しにくくなります。
そのため、
人への教育と、環境・ルール・仕組みの両方を見ること
が重要です。
今回の支援でも、学習会だけではなく、現場ラウンドやマニュアル確認などを組み合わせました。
契約後、実際に体験型の感染対策学習会を実施しました
その後、六条さんち様では、
手指衛生と感染性胃腸炎発生時の吐物処理
をテーマにした職員向け学習会を実施しました。
手洗いチェッカーを使って自分自身の手洗いを確認したり、実際に利用者さんが過ごしている場所で吐物処理を体験したりすることで、
マニュアルを読むだけでは見つけにくい課題
を職員の皆さんと確認することができました。
「知っているつもりだった」
「実際にやってみると思ったより難しい」
といった気づきもありました。
▶ 実際に行った感染対策学習会の事例はこちら
「デイサービスの感染対策研修事例｜手指衛生・吐物処理を体験型で実践【香川県】」へリンク
外部支援を導入するのは「感染症が起きてから」でなくても構いません
外部の感染対策専門家へ相談するというと、
「クラスターが発生した」
「保健所から改善を求められた」
など、大きな問題が起きてから利用するイメージがあるかもしれません。
しかし、本来は、
問題が起きていない平時だからこそ確認できること
があります。
例えば、
- 吐物処理セットはすぐ使える状態か
- 職員によって感染対策の方法が違っていないか
- マニュアルと現場が合っているか
- 感染対策担当者へ負担が集中していないか
- 感染症発生時の役割分担が決まっているか
などです。
実際の感染症発生時には、利用者対応だけでも現場は慌ただしくなります。
その前に、
「今の施設で何ができていて、何を見直した方がよいか」
を確認しておくことが、安定した施設運営にもつながります。
同様のお悩みをお持ちの施設様へ
「職員への感染対策教育がなかなか進まない」
「今の対策が適切なのか、専門家の意見を聞いてみたい」
「マニュアルやBCPを、実際に使えるものに見直したい」
このようなお悩みはありませんか？
つなぐ感染対策支援室では、介護施設・医療機関・保育施設などを対象に、施設の状況に合わせた感染対策支援を行っています。
2026年11月からは、全国対応のオンライン感染対策相談も開始しました。
オンライン感染対策相談｜60分 15,000円
感染管理認定看護師が、現在のお困りごとや施設の状況を伺いながら、今できていることや改善したいこと、これから優先して取り組むことを一緒に整理します。
具体的な相談内容が決まっていなくても構いません。
「まずは課題を整理したい」「外部の専門家の意見を聞いてみたい」という段階から、お気軽にご相談ください。
訪問による感染対策支援・職員研修にも対応しています
つなぐ感染対策支援室では、オンライン相談のほか、実際に施設を訪問して行う感染対策支援や職員向け学習会も実施しています。
現場の状況を一緒に確認しながら、日常業務に無理なく取り入れられる改善方法をご提案します。
デイサービスなどの通所系介護施設では、以下のサービスをご用意しています。
- 感染対策相談＋現場ラウンド（90分）：35,000円
- 職員向け感染対策学習会（60分）：30,000円
サービスの詳細やご依頼については、公式ホームページからお気軽にお問い合わせください。
つなぐ感染対策支援室では、医療機関・介護施設・保育施設などを対象に、感染対策の相談、現場ラウンド、職員研修、マニュアル・BCP整備などの支援を行っています。
香川県を拠点に中四国・関西圏などへの訪問支援を行うほか、2026年11月からは全国対応のオンライン相談も開始しました。
大切にしているのは、正しい対策を一方的に押し付けるのではなく、それぞれの施設の状況に合わせて「無理なく続けられる感染対策」を一緒に考えることです。
サービスの詳細や料金については、公式ホームページをご覧ください。
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